در سامانه مودیان مالیاتی، ممکن است با خطاهای مختلفی مواجه شوید که میتواند فرایند صدور صورتحساب را مختل کند. در ادامه، به بررسی خطاهای سامانه مودیان مالیاتی و روشهای رفع آنها میپردازیم.
1. خطای “مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست”
این یکی از خطاهای سامانه مودیان مالیاتی است که به دلیل محدودیت 30 روزهای است که سازمان برای تاریخ صدور فاکتورها اعمال کرده است. بهعنوان مثال، اگر تاریخ ارسال صورتحساب 25 تیر باشد، تاریخ فاکتور نباید قبل از 26 خرداد باشد. برای رفع این خطا، تاریخ فاکتور را در بازه مجاز (حداکثر 30 روز قبل) تنظیم کنید.
بیشتر بخوانید: راهنمایی سامانه مودیان
2. خطای “مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب مرجع» با اطلاع سامانه منطبق نیست”
این خطا به دلیل تکراری بودن شماره فاکتور در سامانه بروز میکند. اگر فاکتوری با شماره مشابه قبلاً ثبت شده باشد، این خطا رخ میدهد. همچنین در موارد برگشت از فروش یا ابطال فاکتورها نیز این مشکل ممکن است پیش آید. برای رفع، باید شماره فاکتور را تغییر داده یا با پشتیبانی نرمافزار واسط تماس بگیرید.
بیشتر بخوانید: اتصال به سامانه مودیان
3. خطای “طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است”
این نیز یکی خطاهای سامانه مودیان مالیاتی است و زمانی اتفاق میافتد که شماره اقتصادی خریدار اشتباه وارد شده باشد یا فیلد مربوطه خالی باشد. برای رفع این خطا، باید شماره اقتصادی و شناسه ملی خریدار را بهدرستی وارد کرده و نوع خریدار (حقیقی یا حقوقی) را مشخص نمایید.
بیشتر بخوانید: نرم افزار واسط سامانه مودیان
4. خطای “مقدار فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» با اطلاعات سامانه منطبق نیست”
این خطا به دلیل اشتباه در وارد کردن شماره اقتصادی فروشنده یا عدم درج آن بروز میکند. برای رفع این مشکل، باید شماره اقتصادی و شناسه ملی فروشنده را در بخش مشخصات شرکت بهدرستی ویرایش کنید.
بیشتر بخوانید: اظهارنامه مالیات بر ارث
5. خطای “به دلیل وقوع خطا عملیات انجام نشد”
این خطا ممکن است به دلیل غیر فعال شدن شناسه حافظه مالیاتی باشد. برای رفع این خطا، وارد کارپوشه خود در سامانه مودیان شده و شناسه حافظه مالیاتی جدیدی دریافت کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی نرمافزار واسط تماس بگیرید.
بیشتر بخوانید: مشاهده سوابق مالیاتی با کد ملی
6. خطای “در حالت دستی مقدار فیلد نسیه و نقدی نمیتواند خالی باشد”
اگر در فایل اکسل صورتحساب الکترونیکی شما فیلد نسیه و نقدی خالی باشد، امکان ثبت صورتحساب وجود نخواهد داشت. برای رفع این خطا، باید مبلغ تسویه نقدی و نسیه را در نرمافزار واسط سامانه مودیان پر کنید.
7. خطای “مقدار فیلد شناسه کالا خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست”
این خطا زمانی رخ میدهد که شناسه کالا یا خدمات منقضی شده یا اشتباه وارد شده باشد. برای رفع این مشکل، به صفحه شناسه کالا و خدمات رفته و شناسه صحیح را پیدا کنید. همچنین از شناسههای عمومی جدید استفاده کنید یا درخواست شناسه اختصاصی کنید.
بیشتر بخوانید: کارپوشه مالیاتی
8. خطای “مقدار فیلد الگوی صورتحساب از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست”
این خطاهای سامانه مودیان مالیاتی نیز بهدلیل اشتباه در الگوی صورتحساب الکترونیکی شما به وجود میآید. برای رفع این خطا، در قسمت ویرایش فاکتور، صورتحساب الکترونیکی خود را با الگوی صحیح وارد کنید.
بیشتر بخوانید: مالیات مهریه
9. خطای “مقدار فیلد موضوع صورتحساب از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست”
این خطا به دلیل اشتباه در وارد کردن موضوع صورتحساب الکترونیکی پیش میآید. برای رفع این مشکل، صورتحساب خود را ویرایش کرده و موضوع آن را به درستی وارد کنید.
10. خطای “مقدار فیلد نوع شخص خریدار از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست”
این خطا به این دلیل رخ میدهد که نوع خریدار (حقیقی یا حقوقی) در صورتحساب مشخص نشده باشد. برای رفع، نوع خریدار را در قسمت تعریف مشتری مشخص نمایید.
11. خطای “درخواست شما ثبت نشد و دارای خطا است”
این خطا معمولاً بهدلیل عدم برقراری ارتباط با کارپوشه یا غیر فعال شدن شناسه حافظه مالیاتی است. برای رفع این مشکل، ابتدا وضعیت شناسه یکتا حافظه مالیاتی و تطابق کدهای کلید عمومی و خصوصی را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از استفاده از کاراکترهای غیر مجاز در فیلدهای مختلف مطمئن شوید.
12. خطای “مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزشافزوده(J)» با اطلاعات سامانه منطبق نیست”
این خطاهای سامانه مودیان مالیاتی نیز بهدلیل عدم رعایت معافیت یا مشمولیت شناسه کالا پیش میآید. برای رفع این خطا، از صحت شناسه کالا در سایت stuffid.tax.gov.ir اطمینان حاصل کنید و در صورت لزوم، آن را اصلاح نمایید.
13. خطای “در مقدار وارد شدهی فیلد «مجموع مبلغ قبل از کسر تخفیف (PS)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است”
این خطا زمانی رخ میدهد که مجموع مبلغ فاکتور صفر باشد که از دید سازمان مورد تایید نیست. برای رفع، اطمینان حاصل کنید که حداقل یک آرتیکل کالا در صورت حساب وجود داشته باشد و مبلغ مجموع بزرگتر از صفر باشد.
14. خطای “طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» کوچکتر از حداقل طول مجاز است”
این خطا به دلیل ارسال فاکتور به اشخاصی با کد اقتصادی نادرست رخ میدهد. برای رفع، اطمینان حاصل کنید که کد اقتصادی خریدار حداقل 14 رقم باشد و شامل کد ملی و 0001 باشد.
15. خطای “طول مقدار وارد شده در فیلد «کد پستی خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است”
این خطا به دلیل وارد کردن کد پستی نادرست خریدار بروز میکند. برای رفع این خطا، اطمینان حاصل کنید که کد پستی دقیقاً 10 رقم باشد و بهدرستی وارد شده باشد.
16. خطای “در مقدار وارد شده در فیلد «سریال صورتحساب» الگو(^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است”
این خطاهای سامانه مودیان مالیاتی نیز بهدلیل عدم رعایت الگوی 10 رقمی در شماره صورتحساب به وجود میآید. برای رفع، شماره صورتحساب را به صورت 10 رقمی (مثلاً 0000000001) وارد کنید و از کاراکترهای غیر عددی خودداری کنید.
17. خطای “در مقدار وارد شده در فیلد شماره اقتصادی فروشنده/خریدار الگو (^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است”
این خطا به دلیل استفاده نادرست از کد اقتصادی 14 رقمی بهجای شناسه ملی برای اشخاص حقوقی است. برای رفع، از شناسه ملی به عنوان کد اقتصادی استفاده کنید و از شمارههای قدیمی پرهیز کنید.
18. خطای “طول مقدار وارد شده در فیلد «شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده» بزرگتر/کوچکتر از حداکثر طول مجاز است”
این خطا بهدلیل عدم ثبت قرارداد پیمانکاری در کارپوشه یا عدم تایید طرف مقابل پیش میآید. برای رفع، اطمینان حاصل کنید که قرارداد بهدرستی ثبت و تایید شده باشد و شناسه ثبت قرارداد در فاکتور درج شود.
با رعایت این نکات و اصلاح خطاها میتوان به سهولت در استفاده از سامانه مودیان مالیاتی و کاهش مشکلات مرتبط با آن دست یافت.
بیشتر بخوانید:
خطای Pending در سامانه مودیان از مهم ترین خطاهای سامانه مودیان مالیاتی
خطای “Pending” یا “در حال بررسی” یکی از مشکلات رایج در سامانه مودیان است که این روزها افراد زیادی با آن مواجه هستند. این خطا در دو حالت بروز میکند:
حالت اول: زمانی که نرمافزار واسط سامانه مودیان نیاز به بروزرسانی داشته باشد. در این صورت، پس از بهروزرسانی نرمافزار، مجدداً اقدام به استعلام صورتحساب نمایید.
حالت دوم: هنگامی که سامانه واقعاً در حال بررسی صورتحساب الکترونیکی است. در این حالت، از ارسال چندباره فاکتور خودداری نمایید و منتظر مشخص شدن وضعیت نهایی صورتحساب در سامانه باشید. وضعیت ممکن است یکی از دو حالت زیر باشد:
ناموفق (Failed): در این صورت، پس از برطرف کردن خطا، باید مجدداً صورتحساب را ارسال کنید.
موفق (Success): در این حالت، صورتحساب در کارپوشه قابل مشاهده خواهد بود و نیازی به ارسال مجدد نیست.
خطاهای ارسال فاکتور به سامانه مودیان
در فرآیند ارسال فاکتور به سامانه مودیان، ممکن است با خطاهای مختلفی مواجه شوید. در ادامه این مقاله از مگاپی، به توضیح این خطاهای سامانه مودیان مالیاتی و راههای رفع آنها میپردازیم:
1. کد خطای 0107
این خطا به معنای “مقدار فیلد الگوی صورتحساب از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست” است. برای رفع این مشکل، باید در قسمت ویرایش فاکتور، صورتحساب الکترونیکی را با الگوی صحیح وارد کنید.
2. کد خطای 0108
این خطا نشاندهنده این است که “مقدار فیلد موضوع صورتحساب از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست”. برای رفع این خطا، باید صورتحساب را ویرایش و موضوع آن را به درستی وارد کنید.
3. کد خطای 0110
این خطا به معنای “مقدار فیلد نوع شخص خریدار از نظر دادهای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست” است. برای رفع این مشکل، باید در قسمت مشتری، نوع مشتری (حقیقی، حقوقی و غیره) را مشخص کنید.
4. کد خطای 0012
این خطا به معنای “فیلد شماره اقتصادی خریدار خالی بوده و صورتحساب معتبر نیست” میباشد. برای رفع آن، شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را ویرایش کرده و بهدرستی وارد نمایید.
5. کد خطای 010908
این خطا به معنای “طول مقدار وارد شده در فیلد شماره اقتصادی فروشنده کوچکتر از حداقل طول مجاز است” است. طول مقدار وارد شده باید حداقل 14 باشد.
6. کد خطای 010107
این خطا نشاندهنده این است که “طول مقدار وارد شده در فیلد شماره مالیاتی صورتحساب بزرگتر از حداکثر طول مجاز است” و طول آن باید حداکثر 22 باشد.
7. کد خطای 0333
این خطا به معنای “مقدار فیلد شناسه کالا/خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست” است. برای رفع این مشکل، از جدول شناسه کالا و خدمات در نرمافزار حسابدار اپ کمک بگیرید و اطلاعات درست را جایگزین نمایید.
8. کد خطای 0202
این خطا به معنای “مقدار فیلد تاریخ و زمان صدور صورتحساب (میلادی) از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست” است. برای رفع این مشکل، باید تاریخ فاکتور را در بازه مشخص شده سامانه مودیان قرار دهید.
بیشتر بخوانید: نحوه استعلام پرونده مالیاتی